خدمة ما بعد البيع
في شركة أكوا مصر ، نحن ندرك أن نجاح أي مشروع لا يتوقف عند اكتمال التنفيذ، بل يستمر في الدعم والرعاية التي نقدمها لعملائنا بعد التسليم. لهذا السبب، نفخر بتقديم خدمة ما بعد البيع التي تضمن استمرارية عمل مشاريعنا بكفاءة وفعالية على المدى الطويل.
التزامنا تجاه عملائنا
نحن في أكوا مصر نؤمن بأهمية بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا. لذلك، نقدم خدمة ما بعد البيع التي تتضمن:
- الصيانة الدورية: نحرص على متابعة مشاريعنا بانتظام لضمان استمرارها في العمل بأفضل حالاتها. فريقنا المتخصص يقوم بإجراء فحوصات دورية وصيانة شاملة للحفاظ على أداء المنشآت المائية وحمامات السباحة بأعلى معايير الجودة.
- الدعم الفني: نوفر لعملائنا دعماً فنياً على مدار الساعة للإجابة عن أي استفسارات أو حل أي مشكلات قد تطرأ. فريقنا من المهندسين والخبراء متواجد دائماً لتقديم المساعدة وضمان أن كل شيء يعمل بسلاسة.
- ضمان الجودة: نحن ملتزمون بتقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية، ولهذا نقدم ضمانات طويلة الأمد على جميع مشاريعنا. نؤمن بجودة عملنا ونسعى لضمان رضا عملائنا في كل مرحلة.
- التدريب والتوجيه: نحرص على تدريب عملائنا وفريق عملهم على كيفية استخدام وصيانة الأنظمة والمعدات التي نقوم بتثبيتها. هذا يضمن أن العملاء يمكنهم الحفاظ على أجهزتهم ومنشآتهم بأفضل شكل ممكن.
لماذا خدمة ما بعد البيع أفضل من أكوا مصر ؟
- استجابة سريعة: نحن نتفهم أهمية الوقت في حالات الطوارئ. لذلك، نضمن استجابة سريعة وفعالة لكل طلبات الدعم.
- احترافية وموثوقية: فريقنا مدرب على أعلى مستوى لتقديم خدمة متميزة تحترم معايير الصناعة.
- رضا العميل أولويتنا: نحن نضع رضا عملائنا في صدارة أولوياتنا، ونعمل جاهدين لتقديم خدمة ترقى لتوقعاتهم.
خطوات
مراحل المشروع
عملية
متطلبات العميل
معرفة كافة المواصفات المطلوبة للمشروع
الدراسة والتخطيط
التخطيط وعمل الدراسات اللازمةوتحديد الاهداف المطلوب تحقيقها وعمل المقايسات التنفيذية
مرحلة التنفيذ
يقوم فريقنا بالعمل وفقا للمواصفات الفنية والقياسية المحددة من قبل مهندسين المشروع
الاختبار والتسليم
يتم فحص الاعمال النهائية وعمل الاختبارات اللازمة قبل تسليم المشروع
تريد التواصل لمعلومات اكتر او تحديد موعد معاينة ؟ اتصل بنا